Centro de Ayuda

WePlay.One es una plataforma deportiva amateur de Latinoamérica donde puedes crear tu perfil como jugador, encontrar equipos para jugar, descubrir academias deportivas, deportivos y ligas amateur en tu zona. Nuestro objetivo es conectar a la comunidad deportiva amateur.

Sí, WePlay.One es completamente gratuito para todos los usuarios. Crear tu perfil, encontrar equipos, contactar jugadores y todas las funciones principales son gratis.

En la sección "Deportivos" puedes ver todas las canchas, gimnasios y espacios deportivos disponibles. Filtra por estado y localidad para encontrar los más cercanos. Cada deportivo tiene su dirección y datos de contacto.

Sí. Si eres dueño o representante de una academia deportiva, puedes registrarla en WePlay.One. Crea tu perfil de academia con los deportes que enseñas, instructores, horarios y contacto. Los jugadores podrán encontrarte directamente.

Actualmente cubrimos basquetbol, fútbol, voleibol, fútbol americano, béisbol y tocho bandera. Estamos trabajando en agregar más deportes próximamente. Si tu deporte no está y te gustaría verlo, escríbenos a [email protected].

WePlay.One está disponible en México como nuestro primer mercado. Estamos preparando la expansión a otros países de Latinoamérica próximamente.

Regístrate con tu correo electrónico o con tu cuenta de Google. Si te registras con correo, confirma tu cuenta desde el email que te enviamos. Luego completa tu perfil agregando tus deportes, posiciones, ubicación y foto. Mientras más completo esté tu perfil, mejores conexiones podrás hacer.

Si un usuario te reporta, nuestro equipo de moderación revisa el caso. Si es un reporte válido, podemos eliminarte de la plataforma. Si crees que un reporte es injusto, escríbenos a [email protected] y revisaremos.

Ve a tu dashboard > Configuración > Eliminar cuenta. Tu cuenta entrará en un período de espera de 30 días donde puedes reactivarla. Después de 30 días, todos tus datos se eliminan de forma permanente y segura.

Si quieres cambiar tu contraseña, sal de tu sesión, ve a la pantalla de inicio de sesión y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Te enviaremos un enlace por correo para restablecerla.

Usa la sección "Equipos" o el buscador. Puedes filtrar por deporte, estado y localidad. Los equipos publican "vacantes" cuando buscan jugadores. Si te interesa una vacante, puedes contactar al equipo directamente.

Si eres dueño o administrador de un equipo, ve a tu dashboard, selecciona el equipo y haz clic en "Crear vacante". Define qué posición buscas, los días/horarios de entrenamiento, y otros detalles relevantes.

Tu número de teléfono solo es visible para usuarios autenticados (registrados) que vean tu perfil público; los visitantes anónimos no pueden verlo. Como jugador, tu teléfono se muestra para que otros equipos y jugadores puedan contactarte. Más adelante podrás ocultarlo y recibir contacto únicamente por el chat dentro de la plataforma.

Otros jugadores pueden ver tu WhatsApp en tu perfil público. Para iniciar contacto, dan clic en el botón de WhatsApp y se abre una conversación directa contigo. Por ahora las conversaciones ocurren fuera de WePlay; más adelante habilitaremos un chat dentro de la plataforma.

La verificación de WhatsApp es opcional pero recomendada. Verificarlo demuestra a otros usuarios que tu número es real y que eres responsable de él. Los perfiles verificados generan más confianza en la comunidad.